|
Jak zamówić towar?
Należy kliknąć na sprzęt, następnie na przycisk "Zamawiam", wybrać odpowiednią formę dostawy. Przejść do formularza zamówienia za pomocą przycisku "Realizuj zamówienie". Następnie należy wypełnić niezbędne pola i wybrać przycisk "Wyślij zamówienie". Jeżeli formularz jest poprawnie wypełniony na ekranie powinien pojawić się numer złożonego zamówienia. Z serwera pownno przyjść potwierdzenie złożenia zamówienia. Jeżeli zamówienie jest niekompletne - na ekranie wyświetli się formularz, a pola nie wypełnione lub wypełnione błędnie podświetlą się na czerwono. Potwierdzeniem złożenia zamówienia jest e-mail generowany automatycznie z serwera SKLEPU.
Jakie są formy płatności?
W SKLEPIE można płacić gotówką (do 5000zł) przy dostawie i bez ograniczeń przy odbiorze osobistym. Można także dokonać przelewu na konto SKLEPU w formie przedpłaty. Numer konta wyświetla się w potwierdzeniu złożonego zamówienia. Jest także widoczny na stronie sklepu w zakładce "Kontakt".
Czy można kupować na Raty ?
SKLEP proponuje Klientom zakup sprzętu RTV/ AGD na kredyt po przedstawieniu stosownych dokumentów (kopia dowodu osobistego i drugiego dokumentu tożsamości ze zdjęciem) oraz zaświadczenia o zatrudnieniu i zarobkach wraz z ankietą kredytową sklepu.
Czy w SKLEPIE można płacić "ZA POBRANIEM"?
Przy odbiorze towaru osobiście z magazynu firmy, można zapłacić całą kwotę gotówką. Kurier jest upoważniony do obioru gotówki w wysokości 5000zł za paczkę powyżej tej kwoty prosimy o dokonanie przedpłaty na konto firmy.
Jaką mam gwarancję, że po wpłacie pieniędzy naprawdę otrzymam towar?
Firma EURO-PLUS działa na rynku od 2003r. Pracujemy na swoją "wzorową opinię" i jesteśmy poważną firmą. Nasze dokumenty można sprawdzić w Urzędzie Miasta Stołecznego Warszawy - Biuro Działalności Gospodarczej i Zezwoleń oraz w GUS. Cieszymy się także nienaganną opinią u kredytodawcy - firmy Żagiel.
Czy wszystkie przesyłki sa ubezpieczane ?
Przesyłki wysyłane firma kurierską są dodatkowo ubezpieczane. Na życzenie Klienta towar wysyłamy Pocztą Polską (tylko produkty o niskiej wartości do 200zł), wówczas towar nie jest ubezpieczany.
Czy SKLEP wystawia faktury VAT ?
Sklep wystawia faktury VAT na życzenie Klienta. Standardowo wysyłany jest do Klienta paragon fiskalny, jeżeli Klient życzy sobie inaczej, wówczas prosimy o podanie danych do faktury w formularzu zamówień i / lub odesłanie wystawionego juz paragonu z danymi do faktury.
Co z gwarancją na oferowany przez Państwa towar?
Oferowany przez SKLEP towar jest fabrycznie nowy i posiada kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu danej marki produktu na terenie Polski. Okres gwarancji zależy od producenta. W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do jednego z autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce. Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane punkty serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej i/lub na stronie internetowej producenta/ importera. |
